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title: "Perguntas frequentes sobre o aluguer | Kiviniemi Rent"
description: "Respostas sobre recolha, quilómetros, carta de condução, cancelamento, seguros e pagamento no aluguer em Rovaniemi."
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[0400 927 001](tel:0400927001)[Reservar online](/pt/reserva)

Perguntas frequentes

# Perguntas frequentes

Aqui encontra as respostas às perguntas mais comuns. Se algo ficar em aberto, ligue 0400 927 001.

## Aluguer e recolha

Onde se faz a recolha e a devolução?

Em Ahjotie 18, 96300 Rovaniemi. As instruções exatas são enviadas por e-mail com a confirmação da reserva.

Como alugo um veículo?

O mais simples é usar o sistema de reservas na nossa página de reservas: escolha veículo e datas e pague online. Também pode ligar 0400 927 001.

Quando começa e termina o dia de aluguer?

O dia de aluguer vai das 8.00 às 8.00 do dia seguinte. A hora de devolução é combinada com flexibilidade, também ao domingo.

Que carta de condução é necessária?

Para automóveis, furgões e a autocaravana basta a carta B. O condutor deve ter pelo menos 18 anos e experiência suficiente.

Posso cancelar a reserva?

O cancelamento é gratuito até 7 dias antes do início. Depois cobramos 25 € por reserva e, em alugueres de vários dias, 25 € pelo primeiro dia e 15 €/dia a partir do segundo.

## Quilómetros, seguros e pagamento

Quantos quilómetros estão incluídos?

O aluguer do furgão inclui 200 km/dia. Os quilómetros adicionais custam 0,10 €/km e são faturados no fim do aluguer. Os dos restantes veículos são combinados na reserva.

Posso viajar para o estrangeiro?

Sim, os veículos podem ser usados na Finlândia e nos restantes países nórdicos. Indique-o ao reservar.

Como estão segurados os veículos?

Os veículos estão segurados na If. A franquia base depende da classe do veículo e pode ser reduzida com a cobertura adicional Superproteção.

Como se paga?

O pagamento é feito no sistema de reservas através da Visma Pay, por homebanking, cartão ou MobilePay. As empresas podem pagar por fatura.

O depósito deve ser devolvido cheio?

O veículo é devolvido com o mesmo nível de combustível da recolha. Caso contrário cobramos o combustível consumido.

## Não encontrou a resposta?

## Não encontrou a resposta?

Ligue 0400 927 001 ou escreva para seppo@kuljetuskiviniemi.fi.

[Contactos](/pt/reserva)

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Kuljetus Kiviniemi Oy — empresa familiar de Rovaniemi desde 1996. Aluguer de veículos e serviços de transporte na Finlândia e nos países nórdicos.

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