Tietosuoja
Tietosuojaseloste
Käsittelemme henkilötietoja ajoneuvojen vuokrauksen ja kuljetuspalveluiden hoitamiseksi EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.
1. Rekisterinpitäjä
Kuljetus Kiviniemi Oy (Y-tunnus 1039821-9), Ahjotie 18, 96300 Rovaniemi. Yhteydenotot: seppo@kuljetuskiviniemi.fi, 0400 927 001.
2. Mitä tietoja käsittelemme
Vuokrauksen ja kuljetuspalvelun hoitamiseksi käsittelemme nimeä, yhteystietoja (puhelin, sähköposti, osoite), ajokorttitietoja, varaus- ja vuokraustietoja, maksutapahtumatietoja sekä mahdollisia vahinko- ja vakuutustietoja. Yritysasiakkailta käsittelemme lisäksi laskutustietoja. Verkkosivustolla käsittelemme evästeiden kautta kertyvää teknistä käyttötietoa.
3. Käsittelyn peruste ja käyttötarkoitus
Käsittelyn perusteena on vuokrasopimuksen täytäntöönpano, lakisääteiset velvoitteet (kirjanpito, viranomaisvelvoitteet), oikeutettu etu (asiakaspalvelu, väärinkäytösten estäminen, perintä) sekä suostumus (markkinointi ja tilastointievästeet). Tietoja käytetään varausten hallintaan, ajoneuvon luovutukseen ja palautukseen, laskutukseen, vahinkojen selvittämiseen ja asiakasviestintään.
4. Tietojen luovutus ja käsittelijät
Emme myy henkilötietoja. Tietoja luovutetaan vain tarpeellisessa laajuudessa varausjärjestelmän (RowlyGO), maksunvälittäjän, kirjanpidon, vakuutusyhtiön (If) sekä tarvittaessa perintä- ja viranomaistoiminnan tarpeisiin. Käsittelijöitä sitoo sopimus ja salassapito. Tietoja käsitellään pääsääntöisesti EU/ETA-alueella.
5. Säilytysaika
Varaus- ja vuokraustietoja säilytetään asiakassuhteen ajan ja sen jälkeen kirjanpitolain vaatimat 6 vuotta. Vahinkoihin liittyviä tietoja säilytetään niin kauan kuin korvausasian käsittely edellyttää. Markkinointiluvat säilytetään, kunnes peruutat suostumuksen.
6. Tietoturva
Tiedot on suojattu käyttäjätunnuksilla, salasanoilla ja pääsynhallinnalla. Sähköinen tieto sijaitsee suojatuissa järjestelmissä, ja mahdollinen paperinen aineisto lukituissa tiloissa. Tietoja käsittelevät vain ne henkilöt, joiden työtehtävät sitä edellyttävät.
7. Oikeutesi
Sinulla on oikeus tarkastaa itseäsi koskevat tiedot, pyytää virheellisten tietojen oikaisua, pyytää tietojen poistamista silloin kun säilytysvelvoitetta ei ole, vastustaa tai rajoittaa käsittelyä, siirtää tiedot järjestelmästä toiseen sekä peruuttaa antamasi suostumus. Pyynnöt osoitetaan sähköpostilla osoitteeseen seppo@kuljetuskiviniemi.fi
8. Valvontaviranomainen
Jos katsot, että henkilötietojesi käsittely on lainvastaista, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi).
Evästeiden käytöstä kerromme tarkemmin evästekäytännössä.