Häufige Fragen

Häufige Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen. Rufen Sie 0400 927 001 an, wenn etwas offen bleibt.

Miete und Abholung

Wo erfolgen Abholung und Rückgabe?

In der Ahjotie 18, 96300 Rovaniemi. Die genauen Hinweise senden wir mit der Buchungsbestätigung per E-Mail.

Wie miete ich ein Fahrzeug?

Am einfachsten über das Buchungssystem auf unserer Buchungsseite: Fahrzeug und Mietzeit wählen und online bezahlen. Sie können auch 0400 927 001 anrufen.

Wann beginnt und endet der Miettag?

Der Miettag läuft von 8.00 Uhr bis 8.00 Uhr am Folgetag. Die Rückgabezeit vereinbaren wir flexibel, auch sonntags.

Welchen Führerschein brauche ich?

Für Pkw, Transporter und das Wohnmobil genügt ein normaler B-Führerschein. Der Fahrer muss mindestens 18 Jahre alt und ausreichend erfahren sein.

Kann ich stornieren?

Die Storno ist bis 7 Tage vor Mietbeginn kostenlos. Danach berechnen wir 25 € pro Buchung, bei mehrtägigen Mieten 25 € für den ersten Tag und danach 15 €/Tag.

Kilometer, Versicherung und Zahlung

Wie viele Kilometer sind enthalten?

Im Transporterpreis sind 200 km/Tag enthalten. Weitere Kilometer kosten 0,10 €/km und werden nach der Miete abgerechnet. Die Kilometer der übrigen Fahrzeuge vereinbaren wir bei der Buchung.

Darf ich ins Ausland fahren?

Ja, die Fahrzeuge dürfen in Finnland und den übrigen nordischen Ländern genutzt werden. Bitte bei der Buchung angeben.

Wie sind die Fahrzeuge versichert?

Die Fahrzeuge sind bei If versichert. Der Grundselbstbehalt richtet sich nach der Fahrzeugklasse und kann mit dem Zusatzschutz Superschutz gesenkt werden.

Wie bezahle ich?

Die Zahlung erfolgt im Buchungssystem über Visma Pay per Online-Banking, Karte oder MobilePay. Firmenkunden können auf Rechnung zahlen.

Muss der Tank bei der Rückgabe voll sein?

Das Fahrzeug wird mit demselben Kraftstoffstand zurückgegeben wie bei der Abholung. Andernfalls berechnen wir den Verbrauch.

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