Vanliga frågor

Vanliga frågor

Här hittar du svaren på de frågor vi oftast får. Ring 0400 927 001 om något ändå är oklart.

Uthyrning och upphämtning

Var sker upphämtning och återlämning?

På Ahjotie 18, 96300 Rovaniemi. Exakta anvisningar skickas till din e-post med bokningsbekräftelsen.

Hur hyr jag ett fordon?

Enklast via bokningssystemet på vår bokningssida: välj fordon och hyrestid och betala online. Du kan också ringa 0400 927 001.

När börjar och slutar hyresdygnet?

Hyresdygnet löper kl. 8.00 till kl. 8.00 följande dag. Återlämningstiden avtalas flexibelt och går även på söndagar.

Vilket körkort krävs?

För personbilar, skåpbilar och husbilen räcker vanligt B-körkort. Föraren ska vara minst 18 år och ha tillräcklig körvana.

Kan jag avboka?

Avbokning är kostnadsfri 7 dygn före hyrestidens början. Senare avbokning kostar 25 € per bokning, och vid flera dygn 25 € för första dygnet och därefter 15 €/dygn.

Kilometrar, försäkringar och betalning

Hur många kilometrar ingår i priset?

I skåpbilens hyra ingår 200 km/dygn. Kilometrar därutöver kostar 0,10 €/km och faktureras efter hyrestiden. Övriga fordons kilometrar avtalas vid bokningen.

Får jag köra utomlands?

Ja, fordonen får användas i Finland och övriga Norden. Berätta om resan vid bokningen.

Hur är fordonen försäkrade?

Fordonen är försäkrade hos If. Grundsjälvrisken beror på fordonsklassen, och du kan minska den med tilläggsskyddet Supertrygg.

Hur betalar jag?

Betalningen sker i bokningssystemet via Visma Pay med nätbank, betalkort eller MobilePay. Företagskunder kan även betala mot faktura.

Ska tanken vara full vid återlämning?

Ja, fordonet lämnas tillbaka med lika mycket bränsle som vid upphämtningen. Annars debiterar vi bränslet enligt förbrukning.

Fick du inte svar?